Chargé d'affaires H/F

Dans le cadre du développement de notre activité Topographie et Détection des Réseaux, nous recherchons un(e) chargé(e) d'affaires pour renforcer notre équipe.

Rattaché(e) au Responsable d’activité Topographie et Détection des Réseaux, vous prendrez en charge le pilotage global d’un nouveau marché à l’échelle nationale. Vous serez garant(e) de son déploiement, de sa performance opérationnelle et financière, ainsi que du respect des engagements pris auprès de notre client.

Ce poste vous permettra de jouer un rôle central dans la structuration et le développement d’un marché stratégique, en lien direct avec les équipes opérationnelles, la direction et les fonctions supports d’Atlantic Ingénierie.

Concrètement, en tant que chargé(e) d'affaires, tes missions seront les suivantes : 

Management et pilotage de marché :

• Encadrer et animer une équipe d'une douzaine de personnes.
• Fédérer les collaborateurs et les accompagner dans leur montée en compétence,
• Gérer et piloter un marché d’envergure national pour un de nos clients clefs
• Organiser et superviser la production dans le respect des objectifs de qualité, coûts et délais.
• Suivi des indicateurs clients et interne : analyser les écarts de performance et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires,
• Gestion de sous traitance
• Garantir l'atteinte des objectifs financiers et opérationnels de ton périmètre (chiffre d'affaires, marge et productivité).
• Mettre en œuvre les prestations et contribuer à l'amélioration continue des processus et méthodes de travail.
• Assurer le respect des règles de sécurité et des bonnes pratiques sur l'ensemble des projets.
• Participer aux choix d'investissements en matériels et logiciels, en lien avec les besoins de ton périmètre et les évolutions du marché. 
• Anticiper les besoins en ressources et être acteur du parcours de recrutement
• Réaliser des déplacements réguliers auprès des équipes terrain et auprès du client en local

Développement et relation client :

• Interlocuteur principal de notre client pour ce marché
• Suivre et mesurer la satisfaction client(s) : assurer le traitement des écarts ou réclamations
• Produire des reporting fiable, structurer et régulier
• Préparer et être acteur des réunions contractuelles
• Accompagner les clients dans la définition de leurs besoins et la faisabilité de leurs projets.
•  Assurer le suivi de la satisfaction client et développer des relations durables avec nos partenaires. 
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et participer aux réponses aux appels d'offres.

• Tu disposes d'une expérience significative dans la gestion et pilotage de projets et le management d'équipes techniques. 
• Idéalement, tu possèdes des connaissances dans les métiers de la géomatique, ou la topographie et détection de réseaux, et/ou dans un domaine similaire 
• Véritable manager, tu sais fédérer, accompagner et faire grandir tes équipes malgré la distance
• Reconnu(e) pour ton sens de l'organisation, ta rigueur et ton esprit d'analyse, tu es capable de piloter plusieurs projets en parallèle et d'atteindre les objectifs fixés. 
• Tu sais anticiper, arbitrer et prendre des décisions dans un environnement opérationnel exigeant

Si tu es prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au développement d'une activité stratégique, n'hésite plus ! Nous attendons avec impatience ta candidature !