Responsable support applicatif H/F

Vous voulez être acteur du changement : le vôtre, celui de l’entreprise dans laquelle vous évoluez, mais aussi et surtout celui du monde qui nous entoure ?


À nos côtés, vous accompagnerez les leaders des grands groupes industriels mondiaux dans leurs projets et leur transition vers des modèles plus responsables et durables.

Flèche sur un mur

Secteur

Responsable support applicatif H/F

Lieu

Neuilly sur seine

Niveau

Responsable support applicatif H/F

Descriptif du poste

Vulcain connaît une croissance forte, et pour accompagner cette croissance la Direction des Systèmes d’Information recherche son Solution support manager qui, avec son équipe, sera garant de la disponibilité des applications qu’elles soient métiers ou fonctions de support.


Missions et responsabilités

Sous la responsabilité du CTO :

  • Assurer la disponibilité des applications
  • Animer l’équipe Solution Support (comprenant 3 alternants)
  • Suivre et traiter les tickets GLPI N1 et N2 applicatifs
  • Respecter les niveaux de service (SLA)
  • Mettre à jour et faire évoluer la base de connaissances
  • Participer au déploiement des nouvelles fonctionnalités
  • Liste non exhaustive…


Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un diplôme BAC+5, vous parlez anglais couramment. Vous avez une première expérience en ESN ou DSI dans du support applicatif. Vous aspirez à prendre de l’autonomie et des responsabilités. Vous aimez le travail en équipe. Vous avez le sens du client. Vous êtes prêt à fonctionner en mode agile.

Postuler à cette offre

Remplissez le formulaire ci-dessous afin de postuler, nos équipes n'attendent que vous.

Votre document doit faire maximum 10MB

Uploading...
fileuploaded.jpg
Upload failed. Max size for files is 10 MB.

Les informations recueillies sur ce formulaire sont traitées par ENGINEERING & CONSULTING GROUP agissant en tant que responsable de traitement, pour la gestion et le traitement des candidatures pour des besoins précontractuels. ENGINEERING & CONSULTING GROUP a aussi un intérêt légitime à traiter ces données aux fins de constitution d’une CV‑thèque.

Votre candidature a bien été envoyée aux équipes Vulcain, nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais
Une erreur est survenue. Vérifier que tous les champs du formulaire ont bien été renseignés. Autrement veuillez contacter nos équipes grâce à ce lien !
Groupe de personnes autour d'une table

En plus des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de ce site web, Vulcain Engineering Group utilise des cookies et d'autres outils de suivi pour se souvenir de vos préférences et vous proposer des services supplémentaires, pour mesurer les performances de notre site web.

Vous pouvez cliquer sur "Accepter tous les cookies" pour consentir aux utilisations mentionnées ci-dessus, ou cliquer sur "Refuser tout" pour refuser tous les cookies facultatifs.